特定商取引法に関する表示

店舗情報

ショップ名	フラワーショップ花夢
販売業者	有限会社花夢
販売責任者	桑野長文
所在地	441-0301 愛知県豊川市御津町上佐脇西区 179-3
電話番号	0533-76-3327
FAX番号	0533-76-3328
メールアドレス	info@ec-come.com
ホームページ	https://ec-come.com/
取扱商品	花、アレンジメント、花束、ブーケ、プリザーブドフラワー、胡蝶蘭、ブルーエレガンス、青い胡蝶蘭、観葉植物、雑貨、ベビーリング、プロポーズ用花束、バラ、シクラメン、ハート型フラワー
許認可・資格
販売数量	商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金	送料（一部の商品、北海道・沖縄・離島）、銀行振込手数料、郵便振替手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
申込の有効期限	お支払を確認後、商品を発送いたします。注文日を含む６日以内にお支払ください。なお、注文日を含む６日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。（発送までの日数が６日以内の場合は至急お支払ください。）
引き渡し時期	通常、決済後即日～10営業日前後で発送いたします。商品により異なりますので各商品ページでご確認ください。 ※一部地域、品薄商品の場合は発送が遅れる場合がありますので、ご了承ください。また、作成に時間のかかる商品もございますので商品ページをご覧ください。

返品・不良品について

返品期限・条件	商品の返品・交換は受け付けないものとします。ただし、商品が不良品の場合やご注文と異なる商品が到着した場合のみ、返品・交換の受付をいたします。商品到着後３日以内に下記までご連絡ください。サポートセンター：0533-76-3327 ※生ものになりますので、期間を過ぎてからのご連絡は対応致しかねます。また、期間内に第一報を頂いていた場合でも、その後お客様のご都合で連絡不通になった場合は対応致しかねますので、ご了承ください。また、ご注文主様あるいはお届け先様のご都合によりお届けが完了しなかった場合（2日間以上のご不在、ご転居先不明、お受取り拒否など）は、商品の返品・交換は受け付けないものとしますのでご了承ください。
返品送料	お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品	フラワーギフト通販の花屋【フラワーショップ花夢】では、商品の発送まで細心の注意を払っておりますが、配送途中のトラックの揺れやコンテナ内の室温管理、運送会社営業所での保管状態により、お届け時に花がしおれていた、花折れがあった、花が落ちていた、その他の欠損が起きてしまう可能性もございます。当店では、そのようなトラブルが生じてしまった場合にも、出来うる限りの補償でご対応させていただいております。まずはお問い合わせください。商品到着後３日以内に下記までご連絡ください。サポートセンター：0533-76-3327 ※生ものになりますので、期間を過ぎてからのご連絡は対応致しかねます。また、期間内に第一報を頂いていた場合でも、その後お客様のご都合で連絡不通になった場合は対応致しかねますので、ご了承ください。また、ご注文主様あるいはお届け先様のご都合によりお届けが完了しなかった場合（2日間以上のご不在、ご転居先不明、お受取り拒否など）は、商品の返品・交換は受け付けないものとしますのでご了承ください。

お支払方法について

お支払方法

代金のお支払いについては、以下の方法をご用意いたしております。
・各種クレジットカード
・各種コンビニ（番号端末式）
・銀行振込
・郵便振替
・ATM・ネットバンク決済
・PayPay（オンライン決済）

ご希望にあわせて、各種ご利用ください。

お支払期限

代金のお支払いについては、基本的に前払いとさせていただいております。
以下の方法をご用意いたしておりますので、ご希望に合わせてご利用ください。
・各種クレジットカード：引き落し日
・各種コンビニ（番号端末式）：注文日を含む６日以内
・銀行振込：注文日を含む６日以内
・郵便振替：注文日を含む６日以内
・ATM・ネットバンク決済：注文日を含む６日以内

※商品の発送は、ご入金確認後となります。
（発送までの日数が６日以内の場合は、お支払い番号または口座番号のお知らせメール受信日の翌日までにご入金ください。）