商品の発送前であればご注文のキャンセルを受け付けます。
下記の場合はキャンセル料が発生いたします。キャンセル料は、お花の性質・仕入れの都合により商品ごとに異なります。キャンセルをお考えの方はお早めにお電話にてご連絡ください。


＜胡蝶蘭＞
お届け予定日の当日または１日～１３日前・・・商品金額の１００％
お届け予定日の１４日以前・・・キャンセル料は発生いたしません
※ご注文前にお電話でご予約をいただいた場合は、その時点をもってご予約の成立とさせていただきます。お届け予定日から１３日以内のご注文の場合はキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。

＜花束・アレンジメント＞
お届け予定日の当日または１日～２日前・・・商品金額の１００％
お届け予定日の３日以前・・・キャンセル料は発生いたしません

＜サボン ドゥ フルール＞
お届け予定日の当日または１日～２日前・・・商品金額の１００％
お届け予定日の３日以前・・・キャンセル料は発生いたしません

＜造花・プリザーブドフラワー＞
お届け予定日の当日・・・商品金額の１００％
お届け予定日の１日以上前・・・キャンセル料は発生いたしません
※お届け予定日前日の発送後にご連絡をいただいた場合はキャンセル料が発生いたしますのでご了承ください。


決済方法で「銀行振込」を選択されていて、既にご入金頂いている場合は返金に掛かる振込手数料はお客さま負担となりますのでご注意下さい。
商品発送後のキャンセルは出来ませんのでご注意下さい。
尚、商品の発送前であれば、お届け先住所の変更は可能です。メールにてご連絡ください。