お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ hanahana様
2015/06/17

この度は、お世話になりました。
ネットでのお花の注文は初めてでしたので、多少の不安もありました。
注文後、ほどなく確認の電話を頂戴し、丁寧に対応いただきました。
また、手配いただいた花の写真もメール添付されておりましたので、安心しました。わざわざ、届け先のお客様(レストラン開業)から、とても素敵な花が届いたと感謝の連絡がありました。
今後も利用させていただきたいと思います。

お店からのコメント
2015/06/26

レビューをありがとうございます。
私、オンラインショップ販売責任者の桑野と言います。
ネットでのご購入で不安なのは、よく分かります。
自社はその思いを解消出来ればと、出来る限りの対応をしています。
しかしながら、まだまだ至らぬ点があると思います。
今後とも、ご指摘を頂きながらでも末長いお付き合いをお願い申し上げます。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ おせんべい様
2015/06/13

とっても素敵なお花が届きました、年上の方のお誕生日の贈り物に使わせていただきました。ラッピングもゴージャスでとても喜んで頂きました。注文の後もお電話でお支払について教えて頂きましたがとても感じが良く安心してお願い出来ました、また、何かありましたらお世話になりたいです。

お店からのコメント
2015/06/16

レビューをありがとうございます。
私、オンラインショップ販売責任者の桑野と言います。
たくさんのお褒めのお言葉を下さり、大変恐縮です。
何よりも、安心してご購入頂けて良かったです。
まだまだ至らぬ点があると思いますので、遠慮なくお申し付け下さい。
これからもよろしくお願い致します。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ myon2様
2015/05/20

取引先の開店祝いに、購入しました。
他の人とは、違う物を探していたので、青い胡蝶蘭にしました。

お祝い事なので、確実に指定日に届けていただけるようにお願いした所、相手先に確認連絡と宅配の手配…そして、状況説明をすぐにしてくれ、実際に指定日の朝一で届けて頂けました。

実際に贈る商品の写真も、メールにて確認出来て、立札もコチラの思う通りの物(レイアウト等)でした。

とても丁寧な対応で、大変満足しました。

また花を贈る事があった時には、利用したいと思います。

ありがとうございました。

お店からのコメント
2015/05/23

レビューをありがとうございます。
私、オンラインショップ販売責任者の桑野と言います。
自社の対応にご満足頂けたようで、嬉しく思います。
胡蝶蘭は大変高価なギフトになりますので、お客様のご意向に沿えるように出来る限りの事はさせて頂きます。
何か気になるような事がありましたら、遠慮なくお申し付け下さい。
今後とも、よろしくお願い致します。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ Snow Drop様
2015/05/09

始めて利用させていただきました。知人の新築祝いにブルーエレガンスを贈りました。実際に送られる花のブルーの色がどのような具合いのものになるのか、少し不安でしたが、発送時に、証明の明るさを変えたものを並べた写真を貼付してくださったので、実際のイメージが分かりとても安心できました。また、メッセージカードも拡大した写真を貼付して下さり、丁寧に対応していただけて本当によかったと思っています。贈った相手の方には、とても豪華で、感激したと言っていただきました。ありがとうございました。

お店からのコメント
2015/05/09

レビューをありがとうございます。
私、オンラインショップ販売責任者の桑野と言います。
初めてのご利用に際しまして、色々と配慮した事が喜んで頂けて嬉しく思います。
画像の確認はお客様の気持ちを思うと、とても重要なサービスだと考えます。
まだ他にもご安心頂けるようなサービスを考えたく、日々精進しています。
もし何かお気に召す事柄がありましたら、遠慮なく申し上げて下さい。
次回も是非ご利用を下さいますよう、お願い致します。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ふみつぐ様
2015/04/03

この度は御親切にご対応いただき、本当にありがとうございました。
お陰様で送り先の義兄から「梱包もしっかりと丈夫なのでびっくりした!
もちろん、無事に素晴らしい花が届いて、宿泊客も珍しい色だねと
記念写真を撮っていたよ」と、御礼の電話を頂きました。
こういった通販での注文で大切な方に送るときはいつも心配ですが
こちらでは発送時に写真まで見させて頂いたので安心しておりました。
ラッピングもリクエストに応えて頂き、本当に嬉しかったです!
またお花を贈る機会がありましたらよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
FACEBOOKにアップして、お友達から沢山良いね!をもらいましたよ!

お店からのコメント
2015/04/03

レビューをありがとうございます。
私、オンラインショップ販売責任者の桑野と言います。
とてもご満足頂けたようで、こちらとしましても嬉しい限りです。
またFBで公開して下さいましたようで、宣伝までして下さり重ねて御礼申し上げます。
自社は日頃から期待以上の対応を心掛けています。
ですので、もしお気に召さない事がありましたら、どうか遠慮なく申しつけ下さい。
またのご用命をお待ちしてます。
今後とも、よろしくお願い致します。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ uky様
2015/04/03

知人の開業祝に贈りました。
青色というめずらしさに喜んで頂きました。

お店からのコメント
2015/04/03

レビューをありがとうございます。
私、オンラインショップ販売責任者の桑野と言います。
開業祝に青い胡蝶蘭を選んで下さいまして、誠にありがとうございました。
仰るとおり、まだまだ珍しい胡蝶蘭です。
受け取られた方の笑顔が、浮かんで参りました。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ みさこ様
2015/04/03

珍しいブルーの胡蝶蘭、凄く喜んで頂きました!どうもありがとうございましたm(_ _)m

お店からのコメント
2015/04/03

レビューをありがとうございます。
私、オンラインショップ販売責任者の桑野と言います。
青い胡蝶蘭「ブーエレガンス」は、どこにでもある物ではありません。
また、大抵の店舗は数日前の予約がないと購入出来ないと思います。
自社は常に在庫を保有してますので、急な対応にも充分お応え出来ます。
ですので、また機会がありましたら、よろしくお願い致します。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ SUZUKI様
2015/03/31

迅速な対応ありがとうございました。青い胡蝶蘭をとても気に入ってくれたようでした。

お店からのコメント
2015/04/02

レビューをありがとうございます。
私、オンラインショップ販売責任者の桑野と言います。
自社の対応にご満足頂けたようで、大変良かったです。
また先方様には青い胡蝶蘭をお気に召されたようで、重ねて嬉しく思います。
手前味噌ですが、自社のエレガンスシリーズは皆様に大変好評を頂いてます。
他社ではこれ程のバリエーションはありませんし、価格もリーズナブルだと思います。
また機会がありましたら、ご用命下さい。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ HARKO様
2015/03/30

今回は定年退職女性へのお祝いの品として希少価値の高い青い胡蝶蘭を選びました。
とても綺麗で初めてみる胡蝶蘭に感激されてました。
寒さに弱い胡蝶蘭に対しての配送の工夫にも感激しました。
とても良い対応にまた機会があればお世話になりたいと思わせた経験でした。

お店からのコメント
2015/03/30

レビューをありがとうございます。
私、オンラインショップ販売責任者の桑野と言います。
定年退職の方への贈り物として、青い胡蝶蘭をお選び下さいまして嬉しく思います。
また、低温対策への自社の施術に対してましてお褒めのお言葉も大変嬉しいです。
青い胡蝶蘭は希少価値が高いのは事実です。
しかしながら、その高価な品をお客様の下へキチンとお届けしてこそ、はじめて本当の価値が生まれるのだと自負しています。
また、是非ご利用下さい。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ちいちゃん様
2015/03/30

お贈りさせていただいた方より、大変喜んでいただけました。
豪華に見えて目立ったようです。良かったです

お店からのコメント
2015/03/30

レビューをありがとうございます。
私、オンラインショップ販売責任者の桑野と言います。
豪華に見えて喜んで頂けたとのお言葉、とても嬉しいです。
機会があれば、またよろしくお願い致します。

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